ਅਸਲ ਚਮੜੇ ਦਾ ਦਫਤਰ ਮਾਊਸ ਪੈਡ

ਸਵਾਲ: ਮੈਂ ਆਰਡਰ ਕਿਵੇਂ ਕਰਾਂ?

A: ਆਰਡਰ ਦੇਣਾ ਬਹੁਤ ਸਰਲ ਅਤੇ ਆਸਾਨ ਹੈ! ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੀ ਸੇਲਜ਼ ਟੀਮ ਨਾਲ ਫ਼ੋਨ ਜਾਂ ਈਮੇਲ ਰਾਹੀਂ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਲੋੜੀਂਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਉਹ ਉਤਪਾਦ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਆਰਡਰ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਲੋੜੀਂਦੀ ਮਾਤਰਾਵਾਂ ਅਤੇ ਕੋਈ ਵੀ ਅਨੁਕੂਲਤਾ ਲੋੜਾਂ। ਸਾਡੀ ਟੀਮ ਆਰਡਰਿੰਗ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਅਗਵਾਈ ਕਰੇਗੀ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਸਮੀਖਿਆ ਲਈ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਰਸਮੀ ਹਵਾਲਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੇਗੀ।

ਸਵਾਲ: ਇੱਕ ਰਸਮੀ ਹਵਾਲਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਕਿੰਨਾ ਸਮਾਂ ਲੱਗਦਾ ਹੈ?

A: ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਸਾਡੀ ਵਿਕਰੀ ਟੀਮ ਨੂੰ ਲੋੜੀਂਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਤੁਹਾਡੇ ਆਰਡਰ ਦੀ ਗੁੰਝਲਤਾ ਅਤੇ ਸਾਡੀ ਟੀਮ ਦੀ ਉਪਲਬਧਤਾ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਸਹੀ ਸਮਾਂ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਯਕੀਨਨ, ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣਾ ਫੈਸਲਾ ਲੈਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਅਤੇ ਸਹੀ ਹਵਾਲਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।

ਸਵਾਲ: ਰਸਮੀ ਹਵਾਲੇ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰਨ ਵੇਲੇ ਮੈਨੂੰ ਕੀ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ?

A: ਇੱਕ ਰਸਮੀ ਹਵਾਲੇ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰਨ ਵੇਲੇ, ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਕਿ ਹਵਾਲਾ ਸਹੀ ਹੈ, ਸਾਡੀ ਵਿਕਰੀ ਟੀਮ ਨੂੰ ਲੋੜੀਂਦੇ ਸਾਰੇ ਵੇਰਵੇ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ। ਇਸ ਵਿੱਚ ਉਹ ਉਤਪਾਦ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਆਰਡਰ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਲੋੜੀਂਦੀ ਮਾਤਰਾਵਾਂ, ਕੋਈ ਖਾਸ ਕਸਟਮਾਈਜ਼ੇਸ਼ਨ ਜਾਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਲੋੜਾਂ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡਾ ਲੋੜੀਂਦਾ ਡਿਲਿਵਰੀ ਸਮਾਂ। ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਜਿੰਨੀਆਂ ਜ਼ਿਆਦਾ ਖਾਸ ਅਤੇ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਹਨ, ਸਾਡੀ ਵਿਕਰੀ ਟੀਮ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਨੂੰ ਸਮਝਣ ਅਤੇ ਪੂਰੀਆਂ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਵੇਗੀ, ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਇੱਕ ਵਧੇਰੇ ਸਹੀ ਹਵਾਲਾ ਮਿਲੇਗਾ।

ਪ੍ਰ: ਕੀ ਮੈਂ ਇੱਕ ਰਸਮੀ ਹਵਾਲਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਆਪਣਾ ਆਰਡਰ ਬਦਲ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?

A: ਹਾਂ, ਤੁਸੀਂ ਰਸਮੀ ਹਵਾਲਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਆਪਣਾ ਆਰਡਰ ਬਦਲ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਅਸੀਂ ਸਮਝਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਲੋੜਾਂ ਬਦਲ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ ਜਾਂ ਅਣਕਿਆਸੇ ਹਾਲਾਤ ਪੈਦਾ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਧਿਆਨ ਦਿਓ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਆਰਡਰ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਵੀ ਤਬਦੀਲੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਹਵਾਲਾ ਅਤੇ ਡਿਲੀਵਰੀ ਸਮੇਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੀ ਵਿਕਰੀ ਟੀਮ ਨੂੰ ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਤਬਦੀਲੀ ਬਾਰੇ ਸੂਚਿਤ ਕਰੋ ਅਤੇ ਉਹ ਉਸ ਅਨੁਸਾਰ ਤੁਹਾਡੇ ਹਵਾਲੇ ਨੂੰ ਸੋਧਣ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਨਗੇ।

ਸਵਾਲ: ਮੇਰੇ ਵੱਲੋਂ ਆਰਡਰ ਦੇਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਕੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ?

A: ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣਾ ਆਰਡਰ ਕਰ ਲੈਂਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਸਾਡੀ ਟੀਮ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਗਏ ਵੇਰਵਿਆਂ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਅਤੇ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੇਗੀ। ਅਸੀਂ ਫਿਰ ਤੁਹਾਡੇ ਆਰਡਰ 'ਤੇ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰਨ ਲਈ ਅੱਗੇ ਵਧਾਂਗੇ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨੂੰ ਸੋਰਸ ਕਰਨਾ, ਸ਼ਿਪਮੈਂਟ ਤਿਆਰ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਡਿਲੀਵਰੀ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕਰਨਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਆਰਡਰ ਦੀ ਪ੍ਰਗਤੀ ਬਾਰੇ ਸੂਚਿਤ ਕਰਦੇ ਰਹਾਂਗੇ ਅਤੇ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੌਰਾਨ ਤੁਹਾਡੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਵਾਲ ਜਾਂ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਲਈ ਸਾਡੀ ਟੀਮ ਵੀ ਮੌਜੂਦ ਰਹੇਗੀ।

ਸਵਾਲ: ਕੀ ਮੈਂ ਆਪਣਾ ਆਰਡਰ ਰੱਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?

ਜਵਾਬ: ਹਾਂ, ਤੁਸੀਂ ਆਪਣਾ ਆਰਡਰ ਰੱਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਪਰ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਨੋਟ ਕਰੋ ਕਿ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀਆਂ ਫੀਸਾਂ ਲਾਗੂ ਹੋ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ। ਇਹ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਜਿੰਨੀ ਜਲਦੀ ਹੋ ਸਕੇ ਆਪਣੀ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਬਾਰੇ ਸਾਡੀ ਵਿਕਰੀ ਟੀਮ ਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕਰੋ। ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਅਤੇ ਤਿਆਰੀ ਦੇ ਪੜਾਅ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੇ ਹੋਏ, ਆਰਡਰ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਲਾਗਤ ਜਾਂ ਫੀਸ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਸਾਡੀ ਟੀਮ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡਾ ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਨ ਕਰੇਗੀ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸੰਭਾਵੀ ਫੀਸਾਂ ਜਾਂ ਖਰਚਿਆਂ ਬਾਰੇ ਲੋੜੀਂਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੇਗੀ।

ਸਵਾਲ: ਜੇਕਰ ਮੇਰੇ ਆਰਡਰ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਸਮੱਸਿਆ ਹੈ ਤਾਂ ਮੈਨੂੰ ਕੀ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ?

A: ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਆਰਡਰ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਸਮੱਸਿਆ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਖਰਾਬ ਜਾਂ ਗਲਤ ਮਾਲ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਤੁਰੰਤ ਸਾਡੀ ਵਿਕਰੀ ਟੀਮ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ। ਅਸੀਂ ਸ਼ਾਨਦਾਰ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਮੁੱਦੇ ਨੂੰ ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਾਂਗੇ। ਸਾਡੀ ਟੀਮ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲੋੜੀਂਦੇ ਕਦਮਾਂ ਰਾਹੀਂ ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਨ ਕਰੇਗੀ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ, ਮੁੱਦੇ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਤੀ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ, ਫੋਟੋਗ੍ਰਾਫਿਕ ਸਬੂਤ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ ਜਾਂ ਆਈਟਮ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਕਰਨਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ।